Que sí. Que hay que negarse a entregar cupones. Es ilegal cobrarlos y además una tomadura de pelo. Un robo descarado. Yo hace tiempo que me negué a estar recontando cupones. Mi repartidor me los da por buenos los que le apunto, aunque yo hace años que no echo ni uno en el paquete.
Si alguna vez me cobran alguno lo reclamo el jueves que es el día que voy a entregar mi cheque y a por algunos pedidos y me los abonan al día siguiente.
Tampoco pago por banco. Yo pago cuando estoy conforme con la factura. Si me falta algo por abonar o por recibir, no pago hasta que se me han arreglado los errores.
Os aseguro que a mí no me ponen ninguna pega. Hace ya mucho que no discuto con esa panda de inútiles que tienen en la distribuidora. Ellos dicen que somos vendedores porque no servimos para otra cosa y lo cierto es que todos los que trabajan allí es porque no les quiere nadie para trabajar. ¡Si trabajan más que nosotros y duermen menos! Son esclavos y están a nuestro servicio. Para eso cobran.
Yo creo que hay una idea muy equivocada sobre todo este tema. La gente vive engañada porque son unos sumisos, cobardes e hipócritas. En la distribuidora saben muy bien a quien pueden robar y a quién no. Roban a los tontos. De otra forma no se entiende que se dejan robar de esa con ese descaro.
Desde aquí os digo que estáis muy equivocados. Si no reaccionáis se quedarán con las ganancias y os tendréis que ir a trabajar por cuenta ajena. Como ha dicho el Juan ese: “16 horas por setecientos euros, sin días de descanso y para que el jefe se haga rico”.
Que no, que somos nosotros los que mandamos y ellos están para servirnos. Que para eso les pagamos. Bueno y porque no hay unión y las asociaciones están vendidas. Si no fuese por esa banda de desaprensivos que tragan por un periódico más que el que le mandan al compañero otro gallo les cantaría. No iban a cobrar ni un porte, ni un cupón a nadie y encima nos tratarían de “don/doña”. Que la culpa es vuestra que tragáis y por vuestra culpa tenemos que pasar por muchas cosas los que no tragamos. A ver si os enteráis de una puñetera vez. Panda de borregos, que la culpa es vuestra y de nadie más. Mucho “chau-chau”, mucho palique y caca de la vaca. Luego llegáis a la distribuidora y os “escagarrufiais” vivos, y hasta el mayor “pintamonas” os da órdenes y hace con vosotros lo que le da la gana.
Si no hay más que verlos. Dale que te pego a las quejas y los insultos y después llegan allí, bajan las orejas y a tragar.
Roberto de Málaga.
kioskoroberto@hotmail.com
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Estimada Teresa de Bilbao:
Una norma general es no meterme en los asuntos de los demás. En este caso me veo obligado porque pienso que estás equivocada y estás poniendo en peligro tu negocio. Si tan “quemada” estás, y realmente deseas liberarte, simplemente deja el negocio y empieza otra actividad. Puedes venderlo, traspasarlo o lo que te apetezca, según las circunstancias, pero nunca utilizarlo en tu contra y contra tus clientes.
Los cupones son una molestia. Lo sé. Pero yo no tengo tu problema. Mis clientes tienen una tijerita a su disposición y ellos mismos se lo cortan y me lo entregan. Yo no los mando en la devolución. Simplemente anoto los correspondientes a los regalos repartidos (previa comprobación de las cantidad para que me cuadre) y me los abonan y punto. El problema se presenta si esa cantidad no cuadra ya que entonces hay una clara irregularidad. Efectivamente hay muchos que permiten que sus clientes se lleven el regalo sin abonar el periódico. Son tontos ya que les está costando el dinero. De cualquier forma en la viña del señor hay de todo.
Yo veo el regalo que va con el periódico como un “valor añadido” que me aumenta la venta, los ingresos de la caja y me fidelista al cliente. Después intento que no me compliquen la vida y punto. Para ellos intento ser honrado conmigo mismo, con mis colegas cercanos y con la distribuidora y el editor. Nunca entrego un regalo o atípico sin su correspondiente periódico.
También quiero comentar como llevo el tema de los cartones. Simplemente no pongo a la venta cartones de un euro (por poner un ejemplo). Los dejo reservados para aquellos clientes que me ofrecen garantías de que pueden hacer una colección. Nunca los vendo a personas que van de paso buscando. En todo si están interesados los pido y les hago que me manifiesten interés volviendo unos días después. No estoy dispuesto a que se lleven los lanzamientos y luego hagan la colección en otro punto de venta. Mi negocio tiene poca superficie de almacenamiento y debo rentabilizarla al máximo. También suelo prever la demanda y realizar pedido calculando lo que voy a necesitar. Si después no le veo salido lo devuelvo inmediatamente para que otros compañeros puedan disponer de esa mercancía y, de paso, aligerar la factura. El dinero nuestro que tiene la distribuidora genera altos beneficios. Yo tengo una cuenta de alto rendimiento que me genera algún ingreso extra que me ayuda a solventar gastos generales, como agua, luz basura, teléfono, etc. Si vuestro banco no os hace una buena oferta, simplemente cambiad de banco. Hay muchos. Algunos no cobran nada de comisiones ni gastos mientras que otros te “sangran”. Al final de año esos gastos suponen mucho dinero, que también ayuda a solventar algunos gastos.
Yo no estoy para perder el tiempo ni “regalar”, estoy para vender. Cuanto más mejor. Te aseguro que mi mentalidad es la del Marketing más puro y mi estilo el empresarial. Todo lo que suele molestar a mi me da beneficios y me permite vivir mejor y trabajar menos. Sí, trabajar menos puesto que mis ingresos son más altos y me permiten descansar los domingos y festivos. Esos beneficios los empleo en tener alguien que me eche una mano y poder dedicarle más tiempo a mi familia y a mi ocio personal. Puedo pagar media jornada, aunque reconozco que he tenido suerte pues encontré a una estudiante de turismo que me trata a la clientela como a reyes y están muy contentos.
Otro caso es del que sólo quiere amasar dinero y no ve más allá de sus narices. Esos son cuestiones personales, en las que no voy a entrar. Yo no vivo para trabajar. Trabajo para vivir e intento hacerlo lo mejor posible, aunque tenga menos dinero.
Referente a enviar a mis clientes a otro punto de venta, pues no me cabe en la cabeza. Para atender a mis clientes estoy yo. Me ha costado mucho ganármelos y no voy ser tan tonto de servírselos en bandeja a la competencia. Sólo me faltaba que yo trabaje para los demás. Si se van a comprar el periódico del domingo a otro negocio, al final se irán definitivamente. Para eso cierro los domingos y punto. Aunque no se lo aconsejo a nadie ya que salvo en ubicaciones muy concretas eso suele ser motivo de cierre.
Nuestro negocio es un negocio de trabajar de lunes a lunes. Para ello debemos organizarnos y llevarlo lo mejor posible, dentro de lo que cabe. El cliente no puede estar hoy sí y mañana no. Vamos, yo no lo haría. Por tanto, él está en su derecho de exigir la atención que se merece. Ya sea por un periódico o por cien. Me da igual. Desgraciadamente yo tengo un negocio en el que tengo que vender mucho (todo, lo posible y más) para sobrevivir. Mi margen es proporcional al precio del artículo que vendo y como su precio es pequeño, necesito vender muchos para que me luzca.
Otro caso sería si vendiese artículos caros y de lujo. Con uno estaría salvado y habría ganado lo que estoy ganando en un año (por poner un ejemplo).
Si no estás contenta, cambia y termina con algo que te sobrepasa y te estresa hasta límites que llevan a perder la lógica. Perdona que sea así de crudo, pero creo que tu problema no es de cupones. Es un problema de estrés, ansiedad y mucho más. Probablemente eso no te deje pensar con claridad.
Supongo que te ofenderás y me culparas de todo tus males, pero yo lo veo así y expreso mi opinión con el derecho que me da el ser humano y pensar.
Puedes ponerme verde, gritarme e insultarme, lo que te plazca, pero no va a cambiar mi idea, pues se ve claramente.
Decía Napoleón: “No me deis consejos que se equivocarme solo”. Esta frase (y otras muchas de pensadores) ha marcado mi vida desde que la leí por primera vez. Tiene razón. El problema se presenta cuando no sabemos aprender de nuestros errores. Entonces estamos avocados al fracaso. Tanto personal como empresarial.
Yo, humildemente, creo que debes reflexionar. Una retirada a tiempo es una batalla ganada y tú puedes ganar la tuya con tan sólo cambiar de estrategia. Piensa como si fueses el general que dirige tu negocio. Prueba diferentes estrategias y verás como al final la solución es mucho más sencilla de lo que la estás viviendo.
Perdóname por entrometerme en tus asuntos pero me recuerdas a otra compañera y ya he vivido esa experiencia. Ella arruino un negocio muy rentable y terminó trabajando 16 horas diarias en un bar de lunes a lunes por setecientos euros al mes. Pensaba igual que tú y no escucho a nadie. Ahora se lamenta y su competencia se está haciendo de fortuna con su clientela. De hecho cada día trabajan menos porque dicen que ganan suficiente para poder cerrar y que no tienen competencia.
Sólo puedo mandarte un abrazo y pedirte que recapacites. “De sabios es errar, pero sólo de necios equivocarse”.
Juan.
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Este es el mensaje: Cupones.
Es una práctica que ha día de hoy se sigue ejecutando. Yo no tengo porque denunciar a nadie. Sigo sin entender porque las cosas no se hacen bien desde su base.
No solo atiendo a mi cliente, sino que lo mimo. Me desvivo por hacerle la labor más agradable, y es algo que repercute solo en mí. Si es verdad que ellos lo que pretenden es que la venta del periódico no vaya a menos, es lo que dicen. ¿Por qué el proceso de vender el periódico lo complican tanto?
Yo no puedo permitirme cortar más de 150 cupones un domingo solamente porque ellos entienden que ese es el modo de comprometer al lector.
Lo siento, pero están equivocados, con esa política yo estoy perdiendo un preciado tiempo y mi salud. Incluso en el caso de no enviarlos a la distribuidora, como más de uno decís que hacéis. Tendría que plantearme el contratar a un \”cortador de cupones\”…ja….es para fliparlo. Ellos que se cargan puestos de trabajo cada día para un mayor beneficio de sus negocios, pretende que yo haga un trabajo ridículo y encima les reporte beneficio a más de una distribuidora.
La persona que viene a comprar el correo con la revista están informado que en ese punto d venta no va a poder recogerla, así mismo les informo de cuál es el punto de venta más cercano donde puede recogerla. Son libres para decidir y nosotros también deberíamos de poder serlo.
lmkiosko@hotmail.com
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Totalmente de acuerdo con el comentario del compañero de Kiosco el Cano. Hace años que me niego a entregar (enviar con la devolución) ningún cupón recortado, salvo cuando se trata de cartillas que entrego en mano o al repartidor bajo su responsabilidad. Para ello se las cuento y se las doy. Los pocos problemas que he tenido se han resuelto inmediatamente, tras una llamada telefónica cuyo cargo también se me ha abonado, normalmente en concepto general de abono.
Yo no soy esclavo de nadie. Ni estoy por pagar cupones. Queda claro que los recorto, pues hay una banda de “buitres” que quieren el atípico si pagar periódico. En mi kiosco todo el mundo compra la prensa o se va al vecino miserable que vende lo que sea por lo que sea y se baja los pantalones ante quien sea (clientes, distribuidoras, editoras y asociación corrupta y miserable como una de las dos que hay en Granada que trabaja al servicio de Ideal y Ricardo Rodríguez SL- Distrimedios, vaya-
Por supuesto no pago ni una factura si no me cuadra lo recibido, lo enviado y las devoluciones. Hace ya tiempo que me puse en mi sitio y mi palabra va a misa. Yo no entro en el juego de estos mangantes (ninguno de ellos). Tampoco me han cortado nunca el servicio, y yo no pago ninguna factura hasta que esté todo cuadrado y a mi gusto. Si tienen lo que hay que tener que me corten el servicio y nos veremos en el juzgado. Garantizado que me pagarán las vacaciones que me tomaré mientras tengo el servicio cortado y todos los perjuicios que me ocasionen.
Si hay alguna duda hablad con mi amigo Paco, mi amigo Jesús o mi amigo Juan. Recordaros que todo tiene que estar debidamente documentado. Todo con fax o justificante, aunque ya no me hace falta. Mi abogado se hizo cargo de todo en su día y ni me cobró porque es cliente.
Si alguno tiene estos problemas, la solución no es dejar de servir al cliente. Además es ilegal y atenta contra sus derechos, así que si os presenta una reclamación os vais a ver en un apuro. Seguro que cuando alguno se queje os mandarán a un Notario para que levante acta de que os negáis a permitirle acceder al producto y os meterán un paquete.
Antes de hablar hay que estar informados. No podemos actuar arbitrariamente a nuestro antojo. Hay armas que funcionan y acciones para tomar. Lo que hay que hacer es dejar de bajarse los pantalones y plantar cara, no pagarlo con el cliente, en una situación a todas luces ilegal. Recordemos que las mismas leyes que nos asistan a nosotros, también les asisten a ellos como consumidores y hay que respetarlas, si queremos hacer respetar las nuestras.
Somos empresarios y adultos. Nuestra actitud nunca debe ser de una perreta y cuatro pataletas ya que así lo único que conseguimos es que se rían de nosotros y no nos hagan ni caso. Actuemos con la legalidad y con la madurez que se exige para una persona que regenta un negocio de servicios. Saludos a todos y muy bien a “kioscoelcano” por sus observaciones tan acertadas.
kioscomotril@hotmail.com
Comentario:
Los cargos por falta de cupones u/o cartilla no son más que el reflejo clarividente del abandono asociativo y de la entrega al editor de los componentes de las directivas pero también denotan la falta de espíritu empresarial del vendedor de prensa (de nuevo ninguneado) y nuestra falta absoluta de personalidad. Vamos que no somos más que una panda de pseudotrabajadores, sin derechos, de las distribuidoras, que se pasean a su antojo por nuestros negocios.
A mi me vas a perdonar, pero en absoluto puedo estar de acuerdo contigo, y tu aptitud de no servir eso que el cliente te demanda, esconde que no entierra, un problema que cualquier otro sector del comercio hace tiempo hubiese solucionado.
Yo creo que la postura lógico está en negar el pago de estos cargos que son absolutamente ilegales. Te puedo asegurar que yo en mi vida he efectuado ni efectuaré pago alguno por esta bazofia. Ellos saben perfectamente que de reflejar algún cargo en mi factura este será de inmediato descontado en el pago de la misma y les remito a la postura de fuerza de cortarme el servicio (a ver si algún son capaces, te aseguro que no lo creo). Mis clientes se llevan su producto y los cupones (que sí recorto), se quedan dormitando en el vertedero.
Un saludo.
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Gracias Miguel y, por descontado gracias a los que me han demostrado su apoyo, a todos.
No voy a fracasar Miguel. Estoy en la línea correcta. Que solo me haya plantado yo es lo de menos. Sé que es una batalla individual que, sinceramente, yo ya he ganado. Porque pensé que jamás llegaría a poder hacer tal cosa. Y ya ves ¡Ha sido muy fácil!
La próxima semana seguiré sin venderla y así hasta que se cansen de enviarla. YO DECIDO LO QUE VENDO Y COMO LO VENDO.
Y si tengo que cerrar el kiosco porque estos “señores” me hacen la vida imposible y no me mandan promociones pues lo cierro, y seré libre. Pero lamentare enormemente la situación, y no por mí, evidentemente. Si no porque será síntoma de que la soga que ahoga al vendedor es cada día mas fuerte.
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Debemos incluir en página principal que la compañera que firma como (LMKIOSCO@HOTMAIL.COM) no es de Sevilla, como dedujo el colega andaluz. Esta compañera se encuentra en Bilbao y es allí donde realiza su actividad y mantiene el enfrentamiento con la distribuidora y el periódico Correo.
Deseamos que nos mantenga informados de la evolución de su iniciativa y la envíanos un fuerte abrazo.
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Nuevo comentario en su entrada #323 “Respuesta de lmkiosko.”
Autor: Pedro (IP: 88.14.62.191, 191.Red-88-14-62.dynamicIP.rima-tde.net)
E-mail: pedro@tiendadeprensa.com
URI : http://www.vendedoresdeprensa.com
Whois: http://ws.arin.net/cgi-bin/whois.pl?queryinput=88.14.62.191
Comentario:
Pues nada. Sigue adelante con tu lucha. Moralmente te apoyamos. Lo difícil es que te apoye “tu gremio” de Sevilla (supongo que eres de Sevilla por lo del “Correo”. Sevilla ya no es lo que fue. Hay que reconocer que dentro de lo malo con Antonio se hicieron cosas importantes. Al final consiguieron cargárselo, a él y a sus camaradas. De cualquier forma habrá quien le eche de menos y quien le siga odiando.
Mucho trabajo costó sacarlo en su día de la antigua Federación Andaluza y los que lo consiguieron fue pagando. Después consiguió el apoyo de los Independientes de Granada y la Asociación de Jerez. De cualquier forma el ansia por chupar foto y la falta de apoyo a los que le encumbraron de nuevo, provocó que se quedase indefenso de nuevo y que las empresas pagasen a una banda de facinerosos para echarle.
Yo creo que Sevilla ya no volverá a ser lo que fue. Atrás quedan los tiempos de enfrentarse a “Marca”, ABC, Correo, etc. Hoy día son ellos, junto con Distrimedios los que dirigen allí todo el cotarro. Si alguien lo niega que calle, porque no tiene ni idea de lo que se coció y se está cociendo allí.
Felicidades compañera por luchar en solitario. Si aguantas serás una Heroína en un mundo de “calzonazos”. Te lo juro por lo más sagrado, aunque supongo que ya estás viendo lo que hay…
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Este es el mensaje: Cupones.
Dentro de lo que cabe esperar estoy contenta.
Mi negocio debería poder controlarlo yo y gracias al marketing lo controlan “otros”, me niego. Y me niego con conocimiento de causa, el dejar de vender la revista MUJER HOY CORAZON no es ninguna pataleta es una pequeña batalla que estoy segura voy a ganarles.
Frente al abuso del monopolio estará mi orgullo de vendedora, el mismo orgullo que me permite hacer mi trabajo lo mejor se y puedo, por mucho que editores y distribuidores se empeñen en un “más difícil todavía”.
También es cierto que puedo presumir de una clientela excepcional que me valora y respeta mi trabajo y esfuerzo. No son pocos los que entienden mi lucha diaria. La ven y la comparten y hoy me lo han demostrado una vez más.
Lo que realmente lamento, es no poder decir lo mismo del gremio. Asociados o no asociados deberíamos ir en una única dirección.
La sensación de que el enemigo está en casa me entristece mucho, tenemos un enorme poder que no usamos adecuadamente.
lmkiosko@hotmail.com
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Pues yo estoy de acuerdo contigo compañera y lo vengo practicando con ABC, Granada Hoy y otros, desde hace tiempo. Aquí en Motril es peor aún ya que el periódico Ideal viene con el Mujer Hoy para que lo entreguemos al cliente y encima no nos dan ni un céntimo. Para ello estos cobardes de mierda se respaldan en un acuerdo con la Asociación AVPPG, que es anterior a nuestra existencia como asociación. Todo un embuste que le proporciona a Ideal una buena cantidad de dinero y que nos vemos obligados a asumir por no ofender a nuestros “clientes”. Esos clientes que son tan mierdosos, falsos y traicioneros como nuestros propios compañeros que tienen de todo menos “co…” o “coñ…” (Según el caso) que un cerdo castrado.
Me tiene hasta “el moño” de comerme el coco con tanta queja y tanto lloro y luego tragan por donde se la quieran meter.
Como decía mi padre (que en paz descanse): “Tienen menos cojones que un palomo cojo”.
Muchos de los que aquí hablan, y tanto alardean, son unos desgraciados que no son capaces de tomar ninguna iniciativa. Esperan que se lo den todo hecho en “las asociaciones” Y ENCIMA NO ESTÁN NI ASOCIADOS. O sea que además de cobardes son unos miserables muertos de hambre. Unos rácanos con mucha “jeta”. Después critican y manchan la imagen de los que están unidos intentando conseguir algo en común, que no consiguen, PRECISAMENTE, por culpa de ellos que son los que fomentan la desunión que tanto favorece a distribuidoras y editores y tanto perjuicio causa a nuestro gremio.
Para hablar hay que unirse, pagar una cuota, entrar en una Junta Directiva y empezar a trabajar, salir a la calle y fomentar la unión entre todos para enfrentarnos al enemigo común.
Mientras estéis agazapados como los conejos, en vuestra madriguera, criticando y temblando, no se va conseguir nada. No culpéis a nadie. LOS CULPABLES SOIS VOSOTROS. QUE SOIS UNOS/AS “PAPARRUCHAS”(traducción: majaderos, necios, bobos, desatinados, estúpidos, falsos, cuentistas, embusteros, mentirosos, troleros, etc.)
Tampoco quiero olvidarme de los “otros sinvergüenzas”, aquellos que van de defensores de los derechos del gremio (mentira), los que siembran la discordia, intentan crear grupos de presión con el único fin de pillar tajada y utilizar a sus compañeros de buena fe, para presionar en beneficio propio. Estas “lobas” son peores aún que los otros desgraciados a los que me he referido anteriormente. Un auténtico peligro. Una corte de desesperados que culpan a todos de sus desgracias, menos a ellos mismos. Llegan, incluso, a auto convencerse de que sus fracasos son por culpa de los demás, cuando la realidad es que son ellos los culpables.
Resumiendo: CUIDADO CON LOS “LISTOS” QUE SON MÁS PELIGROSOS QUE UN SACO DE BOMBAS.
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